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Une réception logistique défaillante peut entraîner des erreurs de stocks. A l’inverse, si elle est optimisée, le coût d’exploitation sera nettement réduit. C’est la raison pour laquelle, pour toute entreprise, le déchargement de marchandises et leur stockage sont des actions stratégiques. Par conséquent, une gestion et une optimisation efficaces de la réception logistique permettent d’atteindre les objectifs de rentabilité et de performance pour votre supply chain.
Le terme de planning de réception logistique recouvre plusieurs axes essentiels. Ces éléments clés de l'approvisionnement sont :
Avant tout, il faut travailler en amont sur les flux. Ainsi, la gestion de l’information et la planification des entrées sont nécessaires si vous désirez obtenir une circulation fluide des marchandises au sein des zones de réception et de traitement des livraisons.
En outre, pour accélérer la réception des marchandises et gagner en efficacité, l’information doit être partagée et organisée efficacement entre tous les acteurs de la supply chain.
Dans un second temps, la prise en charge des marchandises à proprement parler est une autre étape importante.
Cette phase comporte trois actions:
Il est évident que toute livraison doit être contrôlée. Ainsi, les opérateurs doivent nécessairement étudier les bons de livraison et l’état des emballages des marchandises réceptionnées.
Un certain nombre d’éléments tels que la quantité ou les caractéristiques des produits doivent correspondre à ce qui a été initialement commandé par votre entreprise. Par ailleurs, certaines catégories de produits doivent être le sujet d’attentions particulières:
Pour cette raison, vos collaborateurs doivent posséder si besoin les connaissances requises pour respecter la chaîne du froid des aliments ou manipuler les matières dangereuses sans risques.
Les entrées et la mise en stock de la marchandise ne peuvent se réaliser que dans le cadre d’une traçabilité exemplaire.
Par conséquent, des fiches de réception doivent être établies. Sur ces dernières, un certain nombre d’informations doivent figurer :
Les différents processus de réception des marchandises peuvent être optimisés. Il est ainsi possible de mettre en place des outils et des stratégies éprouvées.
Un lien évident existe entre les flux de marchandises et les entrepôts qui les reçoivent. Par conséquent, si cela est possible, les deux doivent être pris en compte en parallèle dès le départ.
De cette manière, l’entrepôt sera mis en place en prenant en compte le type de camion ou de marchandises destinées à y transiter. De même, la disposition et la gestion des quais, leur nombre et les accès nécessaires doivent être étudiés en amont.
Un tableau de bord de pilotage des flux entrants est une nécessité. Réception, stockage et préparation des commandes sont des phases diverses et complexes qui produisent un nombre important de datas. C’est la raison pour laquelle il est fondamental d’avoir la possibilité de visualiser facilement et rapidement les informations essentielles à la gestion de la chaîne logistique. Ceci permet une gestion fine et en temps réel des différents process constituant la logistique de la supply chain.
Si le nombre de commandes augmente rapidement, il est alors important d’identifier très vite les points à améliorer au sein de la supply chain.
Les tâches répétitives notamment peuvent être automatisées. Certains outils permettent de réaliser un certain nombre d’actions de manière automatique:
Le processus qui gagne le plus à être automatisée est la prise de rendez-vous. Grâce à des solutions digitales de prise de rendez vous en ligne comme celle proposée par Shiptify, les fournisseurs et transporteurs peuvent rapidement et facilement réserver un créneau horaire de livraison ou d'enlèvement disponible, directement en ligne avant leur venue. L’outil permet alors une gestion rapide et efficace du temps disponible et d’affecter les réceptions aux quais disponibles. Cela garantit une utilisation optimale de tous vos quais de chargement et un lissage de l'activité.
L’automatisation possède un double avantage : elle fait gagner du temps à vos collaborateurs d’une part et elle leur permet de se pencher sur des tâches à plus forte valeur ajoutée d’autre part.
Pour fluidifier les tâches et améliorer l’expérience de tous les intervenants, l’utilisation d’un logiciel spécialisé est la solution la plus adaptée. Un logiciel professionnel de type WMS (Warehouse Management System) centralise l’information entre les différents acteurs de la chaîne d’approvisionnement. En outre, cela permet d’utiliser des protocoles efficaces et standardisés. Ces logiciels de gestion d’entrepôt garantissent un contrôle sur les questions de la réception, du stockage des marchandises, mais aussi du contrôle des stocks.
Ainsi, les tâches d’étiquetage des produits, leur enregistrement, mais aussi la prévision des stocks gagnent en efficacité.
Mettre en place un processus de prise de RDV entrepôt, qu'il soit manuel ou automatisé avec un logiciel de gestion de quais spécialisé, est indispensable pour optimiser son planning de réception logistique et être plus efficace.
