Dans un monde en constante évolution, où rapidité et efficacité sont des impératifs pour les entreprises, l'optimisation des transports est devenue une priorité incontournable. Les TMS (Transportation Management Systems), ou “systèmes de gestion des transports”, jouent un rôle essentiel dans cette quête d'efficacité logistique. Ces solutions technologiques innovantes offrent des possibilités sans précédent pour gérer et contrôler les opérations de transport de bout en bout, tant pour les entreprises que pour les prestataires logistiques.
L'adoption d'un TMS aura un impact majeur sur l'efficacité, la rentabilité et la satisfaction des clients dans le domaine du transport et de la logistique. En exploitant les avantages offerts par les TMS, les entreprises peuvent rester compétitives sur le marché en répondant aux demandes croissantes de rapidité, de visibilité et de fiabilité dans la gestion des expéditions.
Cet article met en avant l'importance des TMS dans l'industrie du transport et de la logistique, en examinant ses avantages et ses particularités. Puis il vous aidera à déterminer les besoins de votre entreprise par rapport aux différentes plateformes existantes.
Sommaire :
Un TMS (Transport Management System), ou système de gestion des transports en français, est en quelque sorte un facilitateur pour les entreprises qui achètent et organisent du transport. Il s'agit d'un logiciel ou d'une plateforme informatique utilisée pour planifier, exécuter et optimiser leurs opérations de transport et de logistique.
Le TMS offre une gamme de fonctionnalités qui permettent de gérer plusieurs aspects liés au transport de marchandise. On y retrouve :
Les TMS permettent aux entreprises de gérer efficacement toutes ces étapes grâce à des algorithmes avancés.Ces systèmes peuvent prendre en compte diverses variables telles que les conditions météorologiques, le trafic routier, les contraintes réglementaires et les préférences des clients.
Ils favorisent la collaboration entre les différents acteurs de la chaîne logistique, tels que les fournisseurs, les transporteurs et les clients. Ils facilitent la communication et le partage d'informations, ce qui permet d'améliorer la visibilité et la traçabilité des marchandises tout au long du processus de transport.
En résumé, c’est un outil très pratique pour les entreprises qui ont besoin de transporter des marchandises. Il leur permet de rester organisées, de suivre leurs envois et de s'assurer que tout se passe bien.
En premier lieu, l’usage d’outils IT spécialisés améliore de manière générale la qualité de service. L'automatisation permise par les TMS et l’intégration des différents flux augmente l’efficacité et le client observera donc une nette amélioration de la qualité de service fournie par l’entreprise.
Ensuite, cette optimisation engendre une réduction des coûts significative. Les tournées des véhicules de transport sont par exemple mieux organisées. Grâce à cela, les ressources sont toujours utilisées au bon endroit et au bon moment.
La digitalisation des données est profitable, car le taux d’erreurs humaines est revu à la baisse. En effet, contrairement aux documents papier, vous ne perdez rien. Les informations sont disponibles en réseau en tout temps et en tout lieu.
Cette digitalisation des documents s’appelle la Gestion Électronique des Documents ou GED. Grâce à ce processus, le traitement de l’information sera fluidifié au sein de l’entreprise, mais aussi lors des échanges extérieurs à l’entreprise. Cette GED sera possible via l’utilisation d’un Transport Management System ou TMS.
Cette mise en réseau vous garantit aussi un meilleur travail d’équipe au sein de l’équipe. Chaque collaborateur travaille plus efficacement, car tous sont reliés en temps réel via le TMS ou logiciel de logistique. Ils peuvent donc échanger des informations de manière instantanée à toutes les étapes de la supply chain. Pour une bonne gestion de transport, un logiciel de ce type est donc idéal en ce qu’il favorise un travail collaboratif, agile et efficace. Dans le transport routier de marchandises notamment, le très grand nombre de collaborateurs et d’intermédiaires rend nécessaire une communication fluide entre tous les acteurs de la chaîne logistique.
A la clé, c’est un gain de temps et de productivité qui se manifeste via l’utilisation d’un TMS ou logiciel de gestion de transport.
Un TMS (Transportation Management System) en mode SaaS (Software as a Service) est une solution logicielle de gestion du transport qui est hébergée et livrée via le cloud.
Contrairement aux systèmes traditionnels basés sur des installations locales, un TMS en mode SaaS est accessible via Internet, permettant aux utilisateurs de se connecter à la plateforme à partir de n'importe quel appareil disposant d'une connexion Internet.
L'avantage principal d'un TMS en mode SaaS est sa facilité de déploiement et d'utilisation. Les entreprises n'ont pas besoin d'installer le logiciel sur leurs propres serveurs ni de gérer les mises à jour et les maintenances, car tout est géré par le fournisseur de services SaaS. Cela permet aux entreprises de démarrer rapidement avec le TMS et de se concentrer sur leurs activités principales plutôt que sur les aspects techniques de la gestion du logiciel.
En utilisant un TMS en mode SaaS, les entreprises peuvent bénéficier de fonctionnalités telles que la planification des expéditions, l'optimisation des itinéraires, le suivi des envois, la gestion des stocks, la génération de rapports et bien d'autres. Les données sont généralement stockées de manière sécurisée dans le cloud, ce qui permet un accès facile et une collaboration en temps réel entre les différents acteurs de la chaîne logistique.
Le modèle SaaS offre également une flexibilité et une évolutivité accrues, car les entreprises peuvent ajuster leur abonnement en fonction de leurs besoins changeants. Elles peuvent augmenter ou réduire la capacité d'utilisation du TMS en fonction du volume de leurs activités logistiques, ce qui peut être particulièrement avantageux pour les entreprises connaissant des fluctuations saisonnières ou des pics d'activité.
En résumé, un TMS en mode SaaS est une solution logicielle de gestion du transport hébergée dans le cloud, offrant une facilité de déploiement, d'accès et de collaboration, ainsi qu'une flexibilité accrue pour les entreprises utilisatrices.
Le choix d'un système de gestion des transports (TMS, Transport Management System) dépendra de plusieurs facteurs spécifiques à votre entreprise et à vos besoins logistiques. Voici quelques question à se poser pour choisir le bon TMS :
Pour toute entreprise, le logiciel de gestion doit être adapté. Si l’utilisation d’outils IT est une force pour une entreprise aujourd’hui, le choix et le déploiement d’une solution doivent toujours être une réponse à un besoin spécifique. Par conséquent, demandez-vous quels sont vos besoins ? Il faut saisir vos enjeux principaux. Par exemple, avez-vous besoin de fonctionnalités de suivi des expéditions, de gestion des stocks, de gestion des fournisseurs, de calcul des coûts d'expédition, etc. ?
L’important est de passer par une session de briefing pour vous orienter vers la solution TMS transport qui sera la plus profitable.
Dans un second temps, faites l’inventaire de vos ressources. Il s’agit ici de ressources financières, mais aussi humaines et matérielles. Ce bilan permet d’ajuster au mieux vos besoins à vos ressources.
Examinez votre infrastructure informatique actuelle, y compris les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) et les autres logiciels que vous utilisez. Assurez-vous que le TMS que vous envisagez est compatible et peut être intégré avec vos systèmes existants.
Lorsqu’une entreprise décide de déployer un logiciel de gestion logistique, il faut étudier le ROI estimé. Que l’on parle de TMS ou WMS, le problème reste le même. Le ROI est un aspect majeur de l'utilisation d’un nouvel outil. Il est évident qu’il faut envisager un délai d’amortissement d’un projet IT. Celui-ci doit prendre en compte l’achat d’un logiciel, mais aussi le coût de sa maintenance. Cependant, à long terme, la numérisation des activités transport d’une entreprise est une opportunité à saisir.
Pour que le déploiement de la solution se réalise dans les meilleures conditions, il faut auparavant auditer vos capacités de changement. Cela concerne la structure autant que les équipes en place. Il va sans dire que si votre entreprise possède déjà une forte culture du changement, la chose sera plus aisée.
Après cette première phase de réflexion, il faut se poser la question du timing. Déployer un logiciel pour améliorer votre chaîne logistique doit se faire au bon moment. Ainsi, il n’est jamais opportun de se précipiter. Assurez-vous de préparer vos équipes et définissez un objectif de temps atteignable.
Pensez à procéder au déploiement lorsque tous vos collaborateurs pourront être accompagnés lors de ce changement. Ceci vous permettra d’éviter un déploiement trop rapide et non maîtrisé. En effet, cela pourrait, le cas échéant, entraîner des retards et des erreurs d’utilisation de la solution informatique.
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Quelques exemples de TMS :
Voici quelques exemples de TMS (Transport Management System) utilisés en France :
Ces exemples ne sont qu'une sélection parmi de nombreux TMS disponibles sur le marché. Il est important de prendre en compte les besoins spécifiques de votre entreprise avant de choisir le TMS qui convient le mieux.